质量、合规和企业社会责任：setral®的利益相关者管理

我们生活在一个时代，对公司提出了许多超越“一切照旧”的要求。Setral® 意识到其运作方式中存在不同的利益相关者群体：从商业伙伴到政治和整个社会。与我们的利益相关者进行交流以及在我们的综合QCS管理系统（质量、透明度和企业社会责任）中管理各种问题，是setral®的核心要素。

我们将我们在质量、合规和CSR（企业社会责任）管理方面的专业知识视为一个明显的商业机会。作为特种润滑油行业最敏捷生产商的专家，与利益相关者的深入交流是我们核心业务的延续。我们与客户关系的精细而灵活的优化也可以在经济、法律、社会，尤其是生态标准中找到。

多年来，ISO 9001 质量标准一直是我们公司的认证部分。同样，根据 ISO 14001 进行的环境管理已在 setral® 实施了 20 多年。近年来，增加了特殊的环境和健康标准：例如，根据 ISO 21469 进行认证，该认证涉及润滑剂在意外接触食品时的兼容性。我们的许多产品都已通过 NSF 注册和 H1 认证，不会意外接触食品。REACH 和 ECHA 合规性是理所当然的，通常的合规性要求也是如此。

近年来，企业社会责任 （CSR） 的重要性，尤其是企业对环境的责任急剧上升。我们在行为准则中考虑了企业社会责任，该准则指导 setral® 和 ECCO 公司、他们的员工以及他们的业务合作伙伴（尤其是我们的供应商）的社会责任行为。我们作为一家气候积极型公司（通过 Fokus Zukunft 认证），从全球角度对环境负责，这不仅抵消了自身的二氧化碳排放，还为气候做出了积极贡献。作为巴伐利亚环境公约的一部分，我们还积极参与当地活动。